Warranty


FAQ


EINKAUF Zum Seitenanfang

Q: Wo kann ich Atomic Floyd Kopfhörer kaufen?
A: Atomic Floyd Produkte sind in ausgewählten Apple Stores in ganz Europa (inkl. Apple Online-Stores) und im Atomic Floyd Online-Shop erhältlich.
Q: Wo kann ich Atomic Floyd Kopfhörer testen?
A: In Europa kannst du das in jedem Apple Store tun. Außerhalb von Europa besteht diese Möglichkeit derzeit leider nicht.
Q: Wo kann ich ein neues Hex Tool kaufen?
A: Die Hex Tools werden derzeit nicht zum Kauf angeboten. Solltest du deines verloren haben, wende dich wegen Ersatz bitte an diese Adresse: support@atomicfloyd.com.
Q: Ich kann die Online-Bestellung nicht abschließen.
A: Das hängt mit den Cookie-Einstellungen in deinem Browser zusammen. Wähle unten dein Betriebssystem und deinen Browser aus und folge den Anweisungen. WINDOWS Internet Explorer 5:
  1. Wähle in der Werkzeugleiste Internetoptionen.
  2. Klicke unter Sicherheit auf Individuelle Einstellung.
  3. Scrolle bis zum Bereich Cookies und aktiviere folgendes:
    • "Auf dem Computer gespeicherte Cookies zulassen"
    • "Session-Cookies zulassen"
  4. Klicke auf OK
Internet Explorer 6 und höher:
  1. Wähle in der Werkzeugleiste Internetoptionen aus.
  2. Stelle im Menü Datenschutz den Schieber auf "Niedrig" oder "Alle Cookies annehmen".
  3. Klicke auf OK
Firefox:
  1. Wähle im Werkzeug-Menü Optionen aus.
  2. Markiere im Menü Datenschutz die Felder:
    • "Cookies von Websites annehmen"
    • "Cookies von Dritten annehmen"
  3. Klicke auf OK
Safari:
  1. Wähle im Menü Bearbeiten oder über den Einstellungs-Button oben rechts Einstellungen aus.
  2. Ändere im Menü Sicherheit die Einstellung Cookies annehmen auf "Immer".
MAC OS X Safari:
  1. Wähle im Safari Menü Einstellungen aus.
  2. Ändere im Menü Sicherheit die Einstellung Cookies annehmen auf "Immer".
Firefox:
  1. Wähle im Firefox-Menü Optionen aus.
  2. Markiere im Menü Datenschutz die Felder:
    • "Cookies von Websites annehmen"
    • "Cookies von Dritten annehmen"

FUNKTIONALITÄT Zum Seitenanfang

Q: Verfügen die Atomic Floyd Kopfhörer über Geräuschisolierung?
A: Die Modelle TwistJax, HiDefDrum und HiDefJax sind geräuschisolierend. Bei AirJax und AirDrum ist das nicht der Fall, da sie in den Gehörgang eingesetzt werden. Da es sich hier nicht um geräuschisolierende Kopfhörer handelt, benötigen sie auch keine Batterien.
Q: Wie funktioniert das Hex Tool?
A: Das Hex Tool wurde speziell für die Einstellung des Ohrbügels von AirJax und AirDrum entwickelt. So ist ein individueller, bequemer Sitz gewährleistet. The hex tool
Q: Wie verwende ich die Schutzhülle?
A: Drücke die Schutzhülle auf beiden Seiten, bis sie sich oben öffnet. Dann lege den Kopfhörer hinein und wickle das Kabel außen herum. The pouch
Q: Wir funktioniert der Answer-Key?
A: The pouch

KOMPATIBILITÄT Zum Seitenanfang

Q: Sind Atomic Floyd Kopfhörer mit dem iPhone kompatibel?
A: HiDefDrum (Stereo-Kopfhörer) und AirDrum (Mono-Headset) verfügen über ein Mikrofon sowie einen Answer-Key und sind mit allen iPhones kompatibel. Alle Atomic Floyd Kopfhörer lassen sich in den Eingang der ersten iPhone Generation einstecken.
Q: Sind Atomic Floyd Kopfhörer mit BlackBerry kompatibel?
A: HiDefDrum (Stereo-Kopfhörer) und AirDrum (Mono-Headset) verfügen über ein Mikrofon sowie einen Answer-Key und sind mit allen BlackBerry Modellen kompatibel.
Q: Sind Atomic Floyd Kopfhörer mit anderen Handys kompatibel?
A: HiDefDrum (Stereo-Kopfhörer) und AirDrum (Mono-Headset) wurden für iPhone und BlackBerry entwickelt, lassen sich aber auch mit bestimmten Nokia Modellen nutzen.

WARTUNG Zum Seitenanfang

Q: Wie reinige und warte ich meinen Kopfhörer?
A: Um bei deinem Atomic Floyd Kopfhörer dauerhaft die bestmögliche Sound-Performance zu gewährleisten, befolge diese einfachen Tipps:
  • Vermeide den Kontakt mit Feuchtigkeit, da diese die Soundqualität beeinträchtigen kann.
  • Vermeide, mit dem Kopfhörer anzustoßen oder ihn fallenzulassen. Starke Stoßeinwirkung kann ihn beschädigen.
  • Sobald du Ablagerungen bemerkst, säubere die Endstücke mit einem Wattebausch.
  • Reinige die Überzüge regelmäßig mit einem milden Desinfektionsmittel oder Seifenwasser.
  • Entferne die Überzüge zum Reinigen immer von den Endstücken.
  • Reinige das Gehäuse und das Kabel regelmäßig mit einem milden Desinfektionsmittel.
  • Wenn du Unbehagen spürst, benutze den Kopfhörer nicht mehr.

PROBLEMLÖSUNG Zum Seitenanfang

Q: Mein Kopfhörer ist nicht mehr so laut wie zuvor.
A: Das liegt vermutlich an Ablagerungen in den Endstücken. Schon geringste Ablagerungen können die Lautstärke erheblich reduzieren. Bitte überprüfe das und entferne gegebenenfalls die Ablagerungen. Falls die Ohrstücke kürzlich beim Reinigen oder extremer körperlicher Belastung nass geworden sind, kann es sein, dass der Lautsprecher die Lautstärke reduziert, bis er wieder trocken ist. Lass den Kopfhörer über Nacht liegen und versuche es am Morgen noch einmal
Q: Ich bekomme nicht genug Bass aus meinem Kopfhörerer.
A: Schwache Bässe liegen meist an einem schlechten Sitz der Überzüge im Gehörgang, da das verhindert, dass sich die Bassfrequenzen richtig aufbauen. Füllt der Überzug den Gehörgang nicht vollständig aus, schwächt das die Bässe ab. In der Regel wurde dann ein zu kleiner Überzug verwendet. Um beste Bassresultate zu erzielen, wähle bitte die Überzuggröße, die optimal zu deinem Gehörgang passt und Außengeräusche am effektivsten abblockt. Probiere einfach die mitgelieferten Überzüge aus, bis du den besten gefunden hast.
Warnung: Schiebe den Überzug nicht über die Gehörgangöffnung hinaus.

GARANTIE & SERVICE Zum Seitenanfang

Q: Gibt es auf Atomic Floyd Produkte Garantie?
A: Für alle Atomic Floyd Produkte gilt eine zweijährige Herstellergarantie. Das heißt, wir ersetzen jedes Produkt, das einen Defekt aufweist, der durch Montage- oder Materialfehler sowie fehlerhafte Komponenten verursacht wurde. Sende in dem Fall einfach eine E-Mail an support@atomicfloyd.com und bitte um Hilfe in einem Garantiefall.
Q: Was ist die Rückgabepolitik von Atomic Floyd?
A: Atomic Floyd Produkte können innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden (Großbritannien). Für alle anderen Länder beträgt die Frist 14 Tage. Mehr dazu unter dem Punkt Rückgabe.
Q: Wo kann ich meinen Kopfhörer warten lassen.
A: Melde dich bitte bei support@atomicfloyd.com